Kayıt döneminde gelen soruların büyük kısmı tekrar eder. Dört haftalık bir planla bu yükü otomatikleştirebilirsiniz.
1. Hafta — Soru envanteri
Son iki kayıt döneminin telefon, WhatsApp ve form kayıtlarından en sık 100 soruyu çıkarın.
2. Hafta — Bilgi tabanı
Ücret, kontenjan, servis, yemek ve burs bilgilerini onaylı tek kaynağa taşıyın.
3. Hafta — Kanal kurulumu
Web sitesi widget'ı ve WhatsApp hattını bağlayın, insana devir kurallarını tanımlayın.
4. Hafta — Test ve yayın
Personelle canlı prova yapın, ilk hafta tüm görüşmeleri gözden geçirin.
Öne çıkanlar
- Asistanın bilmediği konuyu uydurmaması için kapsamı net sınırlayın.
- Her görüşmede randevu veya form CTA'sı bulunsun.
- İlk ay haftalık iyileştirme toplantısı yapın.
Bültene abone olun
Yeni rehberler ve case study'ler doğrudan e-postanıza gelsin.